GIAO NHẬN HÀNG

1. Phí giao hàng được tính như thế nào?

– Chúng tôi hoàn toàn miễn phí phí giao hàng với đơn hàng trong khu vực nội thành (Thành Phố Hồ Chí Minh) và đơn hàng trên 1.000.000đ

– Giao hàng khu vực ngoại thành (Thành Phố Hồ Chí Minh) và các khu vực liên tỉnh dựa theo bảng giá của hãng vận chuyển. Các đối tác của chúng tôi bao gồm: Vietnam post, Ship chung.

2. Khi nào tôi nhận được hàng?

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Nhân viên của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh đơn hàng, đồng thời gửi xác nhận đơn đặt hàng sớm nhất đến quý khách qua điện thoại và email.

Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây:

– Nội thành: trong 24h

– Ngoại thành: trong 48h

– Liên tỉnh: trong 3-4 ngày

Quý khách có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng bất cứ lúc nào trên website của christianlenart.vn
Hoặc gọi hotline 0936.456.139 để được hỗ trợ.

3. Đổi trả

Công ty không có chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền. Công ty chỉ đổi hàng cho khách hàng nếu hàng hóa kém chất lượng hoặc bị lỗi của nhà sản xuất.
Hướng dẫn đổi  sản phẩm

Để đổi hàng, quý khách vui lòng liên hệ trước với nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng của christianlenart.vn qua số hotline 0936.456.139, sau đó quý khách hàng vui lòng gửi sản phẩm đến Christian Lenart Việt Nam để xác nhận tình trạng sản phẩm.

Nếu sản phẩm của quý khách muốn đổi thỏa mãn một trong những điều kiện nêu trên, Christian Lenart sẽ thu hồi sản phẩm và đổi sản phẩm mới cho quý khách.